本次“618電商大促”實(shí)習(xí)活動(dòng)開展近一個(gè)月，6月18日下午，管理與信息學(xué)院黨總支書記陳興旺、院長葉士舟、黨總支副書記秦海嬌、副院長韓峰攜電子商務(wù)專業(yè)負(fù)責(zé)人及專業(yè)教師一起前往管理與信息學(xué)院電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)中心看望慰問實(shí)習(xí)的學(xué)生。
本次實(shí)習(xí)崗位主要是電商客服（包括語音和在線），涉及品牌有康佳、玉澤、花神等。實(shí)習(xí)開展以來，20電商初專班和22電商高專班共106人先后參與該項(xiàng)目，分兩個(gè)班次參與實(shí)習(xí)。據(jù)企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹，隨著項(xiàng)目的推進(jìn)，學(xué)生的打字速度、溝通能力、解決問題的能力都得到了很大的提升。6月18日當(dāng)天正是年中大促流量最高的一天，領(lǐng)導(dǎo)老師們在和學(xué)生交流時(shí)得知，康佳項(xiàng)目上的同學(xué)當(dāng)天人均接待量達(dá)到600多，促進(jìn)成交金額達(dá)15萬元，再創(chuàng)客服項(xiàng)目新高，切實(shí)看到了學(xué)生的成長。
認(rèn)知實(shí)習(xí)是實(shí)踐教學(xué)的一種形式，更是高職教育培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐操作能力、提高職業(yè)素養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。本次電商崗位認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)邀請到地方企業(yè)攜項(xiàng)目進(jìn)校，支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，以企業(yè)真實(shí)的經(jīng)營環(huán)境和崗位為學(xué)生提供實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)，幫助學(xué)生將課堂上學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，切實(shí)提升學(xué)生的專業(yè)技能。項(xiàng)目運(yùn)行中，電子商務(wù)專業(yè)老師也深入崗位一線，跟蹤指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)，并加強(qiáng)與企業(yè)項(xiàng)目人員的溝通交流，加深對行業(yè)和崗位需求的認(rèn)知，以期為今后的教學(xué)改革提供借鑒。（圖/文：胡海敏，初審：胡海敏，復(fù)審：張慧，終審：陳興旺）
